Программа семинара:

1. Как сделать, чтобы клиенты звонили Вам с удовольствием?

2. Входящий звонок? Узнаем все о клиенте еще до поднятия трубки

3. Много звонков, но мало продаж? Аналитика звонков поможет выявить причину

4. Спорная ситуация с клиентом? Прослушайте запись звонка и расставьте все точки над i

5. Отслеживание выполнения сценария продаж  и статистики запросов клиентов-мощный маркетинговый инструмент

Практическая часть:

1. Составляющие IP-телефонии

2. Внедрение IP-телефонии в структуру организации. Синхронизация с Вашей учетной системой

3. IP-телефония-залог экономии денежных расходов на связь. Тарифы на услуги